Aumentare l’efficacia commerciale e il valore per il cliente
Il vostro bisogno
La gestione delle attività interne non produce i risultati sperati e non consente di raggiungere gli obiettivi aziendali nonostante l’esperienza di alcune figure addette alle vendite. I prodotti sono stati migliorati e la ricerca di innovazione è continua, ma talora la differenza non risulta apprezzabile sul fatturato.
Il nostro approccio
Ai processi di vendita e marketing si possono applicare con successo i principi del Lean Thinking. Orientare la gestione in tal senso
- favorisce l’adozione di metodi operativi orientati alla conoscenza del cliente e delle opportunità di vendita ad esso associate
- fornisce modelli e strumenti standard in grado di ottimizzare le attività di gestione commerciale (pianificazione, realizzazione, controllo e analisi)
- sviluppa le competenze delle risorse commerciali, rendendole attori abilitanti del processo di cambiamento
- promuove un atteggiamento di partnership verso gli attori della filiera commerciale;
- porta a regime un sistema di gestione delle informazioni bidirezionale tra l’azienda e la rete distributiva;
- rafforza l’integrazione delle attività commerciali con la value stream aziendale;
- promuove nelle persone l’orientamento al processo e non al compito;
- sensibilizza la struttura commerciale e la rete distributiva all’utilizzo sistematico e proattivo della misurazione dei fenomeni e alla selezione di indicatori chiave di performance (KPI);
- facilita l’applicazione del ciclo P-D-C-A (Plan-Do-Check-Act) per dare avvio ad un processo di miglioramento continuo dell’attività commerciale.
Date slancio ai vostri progetti. Questa esperienza farà la differenza nel come le vostre risorse lavoreranno insieme.
Provate voi stessi, iscrivendovi adesso!